Maxfiylik siyosati

ZuvExpress ("biz", "platforma") sizning shaxsiy ma'lumotlaringizga jiddiy yondashadi. Ushbu hujjat biz qanday ma'lumotlarni yig'ishimiz, nima uchun ularni ishlatishimiz va sizning huquqlaringiz qanday himoya qilinishini oddiy tilda tushuntiradi.

1. Biz to'playdigan ma'lumotlar

ZuvExpress'dan foydalanish paytida quyidagi ma'lumotlarni yig'amiz:

• Akkaunt ma'lumotlari: telefon raqami, ism-familiya, profil surati (ixtiyoriy).
• Joylashuv ma'lumotlari: ilova ochiq paytda GPS orqali joriy joyingiz — manzilga mos haydovchi topish va reysni kuzatish uchun.
• Qurilma ma'lumotlari: qurilma turi, operatsion tizim versiyasi, ilova versiyasi (texnik yordam uchun).
• Reys tarixi: siz bajargan yoki qabul qilgan reyslar, manzillar, vaqt va narx.
• Haydovchilar uchun qo'shimcha: guvohnoma surati, tex-pasport surati, shaxsiy hujjat — tasdiqlash uchun.

2. Ma'lumotlarni qanday ishlatamiz

• Xizmatlarni ko'rsatish — mijozni haydovchi bilan biriktirish, narxni hisoblash, reysni kuzatish.
• Xavfsizlik — haydovchilar hujjatini tasdiqlash, shubhali hatti-harakatlarni aniqlash.
• Qo'llab-quvvatlash — muammolar bo'lsa, texnik yordam ko'rsatish.
• Platformani yaxshilash — qaysi funksiyalar ishlashi, qaysilari ishlashmasligini tahlil qilish.
• Qonuniy majburiyatlarni bajarish — O'zbekiston qonunchiligiga muvofiq.

3. Uchinchi tomon xizmatlari

Biz quyidagi ishonchli xizmatlardan foydalanamiz:

• Eskiz SMS: telefon raqamini tasdiqlash uchun SMS yuborish.
• Yandex Maps / MapKit: xaritalar va marshrutlarni ko'rsatish.
• Firebase (Google): bildirishnomalar va ilovaning stabil ishlashi.

Bu xizmatlarga faqat ular uchun zarur bo'lgan minimal ma'lumot yuboriladi.

4. Ma'lumotlarni saqlash va xavfsizlik

Barcha ma'lumotlar shifrlangan kanal (TLS/HTTPS) orqali uzatiladi va serverlarda shifrlangan holda saqlanadi. Haydovchi hujjatlari va shaxsiy ma'lumotlar faqat tasdiqlash jarayoni davomida xodimlarga ko'rinadi.

Sizning ma'lumotlaringiz akkauntingiz mavjud bo'lgan davrda saqlanadi. Akkauntni o'chirganingizda, shaxsiy ma'lumotlar 30 kun ichida o'chiriladi (qonuniy majburiyatlar bundan mustasno — masalan, soliq hujjatlari).

5. Sizning huquqlaringiz

• Ma'lumotlarni ko'rish: ilovada yoki yordam orqali o'z ma'lumotlaringizni so'rashingiz mumkin.
• Tuzatish: noto'g'ri ma'lumotlarni istalgan vaqt tuzatishingiz mumkin.
• O'chirish: akkauntni o'chirishni so'rashingiz mumkin — biz uni 30 kun ichida bajaramiz.
• Eksport: ma'lumotlaringizning nusxasini so'rashingiz mumkin.

6. Bolalar xavfsizligi

ZuvExpress 16 yoshdan kichik foydalanuvchilar uchun mo'ljallanmagan. Haydovchilar uchun minimal yosh — 18. Agar siz 16 yoshdan kichik bo'lsangiz, iltimos, ilovadan foydalanmang va ma'lumot yubormang.

7. O'zgartirishlar

Ushbu siyosatni vaqti-vaqti bilan yangilashimiz mumkin. Muhim o'zgarishlar haqida ilova orqali xabar beramiz. Oxirgi yangilanish sanasi yuqorida ko'rsatilgan.

8. Bog'lanish

Savollar yoki shikoyatlar bo'yicha: email yoki Telegram orqali bog'lanishingiz mumkin.